Das systemisch-pragmatische Kommunikationsverständnis nach Ruesch/ Bateson (1951, dt. 1995) bzw. Watzlawick/ Beavin/ Jackson (1969, dt. 2000, 20. Aufl.) nimmt eine deutliche Verschiebung vor: Kommunikation ist nicht das Austauschen von Botschaften sondern der gemeinschaftliche Prozess, wenn Bedeutung/ Sinn generiert wird – vor dem Hintergrund eines gemeinsamen Kontextes. Der Ausruf “JA!” ist im Stadion ein Ausdruck von [...]
Mit ‘Häussermann’ getaggte Artikel
Systemisch-pragmatisches Kommunikationsverständnis nach Ruesch/ Bateson bzw. Watzlawick/ Beavin/ Jackson
Veröffentlicht in Allgemeines, Getaggt Bateson, Beavin, Gesprächsführung, Häussermann, Häussermann-Schuler, Jackson, Jochen Häussermann-Schuler, Kommunikation, Kommunikation Kommunikationsverständnis, Modell, Ruesch, systemisch, sytemisch-pragmatisch, Verständnis, Watzlawick am 23. November 2009 | 4 Kommentare »
Klassisches Kommunikationsmodell nach Shannon/ Weaver
Veröffentlicht in Allgemeines, Getaggt Gesprächsführung, Häussermann, Häussermann-Schuler, Jochen Häussermann-Schuler, klassisch, Kommunikation Kommunikationsverständnis, professionelle, Professionelle gesprächsführung, Shannon, Weaver am 23. November 2009 | 1 Kommentar »
Dieses Modell kennen Sie: es besagt, dass es einen Sender gibt, der ein Signal ausgibt, das Signal, welches durch Störungen/ Rauschen verzerrt/ verändert werden kann und den Empfänger, der das Signal aufnimmt. Kurz und gut: wie haben es hier mit einem technischen Modell zu tun. Die Reichweite dieser Theorie ist sehr beschränkt. Sie ist mitnichten [...]
Widerstand (Reaktanz) – Annäherungen an ein Phänomen
Veröffentlicht in Allgemeines, Getaggt Abwehr, Freiheit, Freiheitseinschränkung, Freiheitswiederherstellung, Gesprächsführung, Häussermann, Häussermann-Schuler, Jack Brehm, Jochen Häussermann-Schuler, offene Aggression, professionell, Professionelle gesprächsführung, psychologische, Reaktanz, Sheila Brehm, Trotz, Umgsng mit Widerstand, Widerstand am 6. September 2009 | 1 Kommentar »
Sie kennen das:
Sie machen einen Vorschlag,
Sie bringen eine Idee ein,
Sie posititonieren sich …
und plötzlich, unvorhergesehen, reagiert Ihr Gegenüber mit Abwehr/ Widerstand.
Bevor Sie nun versuchen sollten, die Situation zu ‘retten’ oder zu lösen, hat sich für mich bewährt, zunächst zu reflektieren, was denn im Moment gerade eigentlich passiert ist.
Das grundlegende Konzept dazu haben Jack & Sheila Brehm entwickelt: die Theorie der psychologischen Reaktanz. Es besagt ganz kurz:
Widerstand ist die Antwort auf verlorene
(oder verloren geglaubte)
Freiheit.
Fühlt sich also Ihr Gesprächspartner durch Sie in seiner Freiheit eingeschränkt, wird er mit ‘Freiheitswiederherstellung’ reagieren.
Herzlich Willkommen!
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Hier finden Sie Impulse für eine professionelle Gesprächsführung.
