Die Formel E = Z x O drückt in ihrer Langform Erfolg (Gesprächserfolg) = (eigene) Zielklarheit x (eigene) Orientierung am Gegenüber aus, worauf bei einer professionellen Gesprächsführung zu achten ist. Sowohl im Faktor “Zielklarheit” als auch im Faktor “Orientierung am Gegenüber” verbergen sich jeweils Anteile von Technik bzw. Haltung. Der Aspekt der Technik meint für [...]
Archiv für August 2011
E = Z x O – die Erfolgsformel
Veröffentlicht in Allgemeines, Getaggt E = Z x O, Faktoren, Faktorenmodell, Gesichtsverlust, Gespärchserfolg, Gesprächsführung, Häussermann-Schuler, Jochen Häussermann-Schuler, Kommunikation Kommunikationsverständnis, Professionelle gesprächsführung am 1. August 2011 | Kommentar schreiben »
